Politique de confidentialité
En résumé
Ce site ne pose aucun cookie et n'utilise aucun traceur tiers (pas de Google Analytics, pas de police distante, pas de bouton de réseau social). C'est pourquoi il n'affiche pas de bandeau de consentement : il n'y a rien à consentir.
Responsable du traitement
M2T WEB, entreprise individuelle, Matthieu Micheau, Pierrevert (04).
Contact : contact@m2tweb.fr
Les sections qui suivent, jusqu'à « Hébergement », concernent la navigation sur ce site et les demandes de contact. Le traitement réalisé dans le cadre du service Avis NFC fourni à nos commerces clients fait l'objet d'une section distincte, en fin de page.
Données collectées
Les seules données personnelles traitées sont celles que vous choisissez de transmettre en écrivant à contact@m2tweb.fr, directement ou via le formulaire de contact : votre nom, votre adresse email et le contenu de votre message. Le formulaire de contact ne transmet rien automatiquement : il ouvre simplement votre propre application de messagerie avec un message pré-rempli, que vous nous envoyez vous-même, à seule fin de répondre à votre demande. Elles ne sont transmises à aucun autre tiers, ne font l'objet d'aucun profilage et sont conservées au maximum 12 mois dans notre messagerie. Le site ne dépose aucun cookie.
Finalité et base légale
Ces données servent uniquement à répondre à votre demande et à assurer le suivi de nos échanges. La base légale est l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD) ou, à défaut, l'intérêt légitime à répondre aux sollicitations reçues.
Durée de conservation
Les échanges sont conservés pendant la durée du traitement de votre demande, puis au maximum 12 mois après le dernier contact, sauf relation contractuelle en cours.
Destinataires et transferts
Les données ne sont ni vendues, ni cédées, ni transmises à des tiers. Elles ne font l'objet d'aucun transfert hors de l'Union européenne à l'initiative de M2T WEB. Cette section vise les données de contact ; les sous-traitants du service Avis NFC sont listés plus bas.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition sur vos données. Pour les exercer, écrivez à contact@m2tweb.fr. Vous pouvez également saisir la CNIL (www.cnil.fr).
Hébergement
Le site est hébergé par Cloudflare, Inc. (101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, USA). L'hébergeur peut traiter des journaux techniques (adresses IP) nécessaires à la fourniture du service et à sa sécurité.
Service « Avis NFC » — avis publics et rapports
Cette section ne concerne pas la navigation sur ce site, mais le service Avis NFC fourni aux commerces clients de M2T WEB. Elle s'adresse aux personnes dont les données y sont traitées : les auteurs d'avis publics et les salariés de ces commerces.
Le dispositif de scan ne collecte rien
La carte NFC redirige vers la fiche Google du commerce. Aucun compte n'est créé, aucune adresse IP n'est conservée, aucun identifiant nominatif n'est traité : seuls un compteur, un horodatage et le canal utilisé (NFC ou QR) sont enregistrés.
Avis publics
Pour chaque commerce client, M2T WEB conserve au plus les vingt avis publics les plus récents de sa fiche d'établissement : le nom d'auteur tel qu'il s'affiche publiquement, la note, le texte et la date. L'échantillon est rafraîchi chaque nuit et plafonné : au-delà de vingt, les avis excédentaires sont supprimés de notre base, quelle que soit leur ancienneté. La base légale est l'intérêt légitime du commerce à connaître et à améliorer sa réputation en ligne.
Prénoms de salariés — rubrique « Votre équipe à l'honneur »
Les rapports mensuels remis au commerce comportent une rubrique qui met en avant les prénoms de salariés cités positivement par les auteurs d'avis. Ces prénoms sont relevés automatiquement, par analyse du texte des avis publics, avec le nombre de citations et une citation courte. Seul le prénom est traité, tel qu'il figure dans l'avis — ni nom de famille, ni coordonnées, ni donnée de gestion du personnel. La base légale est l'intérêt légitime de M2T WEB et du commerce à valoriser la qualité du service rendu ; le commerce, en sa qualité d'employeur, est tenu d'en informer son personnel.
Durées de conservation
Chaque rapport est conservé vingt-quatre mois à compter de sa production, puis supprimé intégralement : document, synthèse et données d'analyse. Avant ce terme, les données d'analyse structurées ne sont conservées que pour le dernier rapport de chaque commerce ; les rapports antérieurs subsistent sous la seule forme du document remis, qui en reproduit le contenu. Cette règle limite l'exploitation des données ; elle n'en efface pas la substance avant le terme des vingt-quatre mois.
Sous-traitants et transferts
Les avis publics sont obtenus auprès de DataForSEO, fournisseur de données de recherche, et jamais par extraction directe des pages de Google. L'analyse du texte des avis et la rédaction des synthèses sont réalisées par Anthropic (modèles Claude), qui, conformément à ses conditions commerciales, n'utilise pas les données transmises via son interface de programmation pour entraîner ses modèles. L'hébergement et la base de données sont assurés par Cloudflare, l'envoi des rapports par Resend, les paiements par Stripe. Ces traitements impliquent des transferts hors de l'Union européenne, encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Vos droits
Si vous êtes l'auteur d'un avis, ou si votre prénom est susceptible d'apparaître dans un rapport, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition. Écrivez à contact@m2tweb.fr : votre demande est traitée dans un délai d'un mois. Vous pouvez également saisir la CNIL (www.cnil.fr).
La suppression d'un avis sur Google relève en revanche de son auteur ou de Google : M2T WEB n'est pas l'éditeur de ces avis et ne peut pas les y retirer.